Confluence Table - Elliptical

 

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기본 정보
Confluence Table - Elliptical
Pianca
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Designer Xavier Lust
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상품 옵션

개인결제창을 통한 결제 시 네이버 마일리지 적립 및 사용이 가능합니다.



    W2400 x D1400 x H732 mm


    Designer : Xavier Lust

    Pianca / Made in Italy  





     

     






























































     

     

     

     











































     























     

     

















     


     










     



     


    교환 및 반품정보


    수령 받으신 상품을 개봉하시기  교환 반품  환불 규정 공지

     

    - 가구는 반드시 실물을 매장 내에서 확인해보시기 바랍니다.

    - 개봉을 하지 않은 상태로는 반품이 가능하지만, 내용물의 확인을 위해 포장(본품이 내장된 비닐  박스)

    벗겨  보았다는 경우에도 반품이 불가한 점을 숙지하시기 바랍니다.

    - 반품된 상품이 다른 고객님께 새상품으로 둔갑되어 판매될 수는 없는 것입니다. 이런 근원적 문제를 막기 위해

    원칙적으로 개봉  사용된 상품은 반품이 절대 불가하다는 점을 양지해주시기 바랍니다.

    - 비닐 포장 또는 박스 (본품이 내장된 포장재) 벗긴 경우에는 반품이 불가하므로 상품의 구매  또는 개봉 전에

    사이즈 등의 내용을 충분히 숙지하신  개봉하시기 바랍니다.

    - 가구 및 수입완제품 특성상 모든 상품은 배송설치(개봉) 이후에는 교환 및 반품이 불가합니다.

     

    1. 교환  반품이 가능한 경우

     

    - 상품을 공급 받으신 날로부터 7 이내. 판매자의 허락 하에 내용물 확인을 위해 포장 케이스만을 개봉한 경우.

    - 공급 받은 상품  용역의 내용이 표시, 광고 내용과 다르거나 다르게 이행된 경우에는 공급받은 날로부터 90 이내,

     사실을 알게  날로부터 30 이내 가능합니다.

     

    2. 교환  반품이 불가능한 경우

     

    - 구매하신 상품이 전시상품 또는 특가상품, 샘플키트인 경우

    - 고객님의 책임 있는 사유로 상품 등이 멸실 또는 훼손된 경우

    - 이너박스 (Inner Box)  포장 비닐을 개봉하신 경우엔 반품이 불가합니다.

    - 포장을 개봉하였거나 포장이 훼손되어 상품가치가 상실된 경우

    - 고객님의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우.  테스트 제품을 제공한 경우에는 예외로 합니다.

    - 미개봉시라도 법정시간이 경과한 경우 (자세한 사항은 Q&A 게시판에 고객 성명, 전화번호  상세내용을 포함하여 문의바랍니다)

     포장 미개봉  정상상품에 한하여 단순변심에 의해 교환  반품을 하실 경우, 반송의 왕복경비는 고객부담으로 처리되며 

    (색상교환, 사이즈교환  포함) 경우에 따라 위약금이 발생할  있으므로 반드시 참고하시기 바랍니다.

     

    가구 상품 워런티  C/S 경우

    - 당사는 이탈리아 가구 공식 수입업체로서 이탈리아 현지 본사의 협조와 본사의 책임하에 C/S를 성실히 수행하고 있습니다.

    - 다음과 같은 경우 구입 후 1년 이내 무상수리를 받으시게 됩니다. (*, 소비자의 정상적인 사용의 경우에 한함)

    1) 제품의 연결부분 파손

    2) 제품 소재의 하자 및 변색

    3) 제품 밴드 및 쿠션/

    4) 제품 표면의 균열/갈라짐, 부서짐

    - 보증 기간 이내여도 사용부주의 또는 부적절한 사용 등으로 C/S팀에서 판단할 시에는 유상서비스로 진행되는 점 참고바랍니다.

    - 추가적인 사항은 하단 [유의하실점]란을 참고해주십시오

    - 모든 품질보증 서비스 또는 C/S서비스 제공시, 배송 및 방문, 설치비용 등이 발생하며 전액 구매자가 부담합니다.

    - 제품의 소재에 따라 관리법 및 취급방법이 다르므로 소재별 관련 취급방법을 확인하시기 바랍니다.

    - 제품의 사용으로 생긴 정상적인 마모 및 사용감에 관련하여 소비자는 품질보증을 요구할 수 없습니다.

    - 부품의 마모로 인한 교체는 워런티 대상이 아닙니다. (추가비용 발생)

    - 보증기간이 경과된 경우, 구매하신 상품이 전시상품 또는 특가상품, 샘플키트인 경우 등은 무상 C/S서비스가 적용되지 않습니다.

    - 교체 상품의 경우 새로운 워런티 및 무상 C/S가 제공되지 않습니다.

    - 이사 /이동 서비스는 지원하지 않습니다. 이동 시에는 전문업체 문의 바랍니다.

     

     

    템퍼페딕 매트리스 워런티  C/S 경우

    - 미국 생산 템퍼페딕 매트리스의 보증기간 (10-YR Full Replacement Warranty) 템퍼페딕 본사의 매트리스 워런티 규정을 준수합니다.

    당사는 Pianca, Ditre-Italia, Driade, Myyour, Tacchini  이탈리아 브랜드와 Dreamfit, Knicker-Bocker  미국 브랜드 등을 

    익스클루시브 또는 공식수입을 하는 업체입니다.

    이탈리아  미국 현지 본사의 협조와 HBINC 책임하에 C/S 성실히 수행하고 있습니다.

    , 템퍼페딕 매트리스의 경우 당사는 템퍼씰리 본사의 오피셜 대리점이 아니므로, 당사 구매고객은 템퍼씰리 본사에 

    직접적으로 C/S  보증을 요구해서는 안됩니다. 다만 국내에 처음 수입 판매되어  이래 수입업체의 변동이 여러  있어옴에도 불구하고,

    당사는 1991년부터 한결같이 지켜온 정책에 의거 C/S 보증 방식을 준행하고 있어 고객님들께 신뢰를 받아오고 있습니다.

     

    - 워런티 내용 : 매트리스의 원상복원이 되지 않거나, 0.75인치 이상의 내용물 함몰 ( 2cm가량) 문제 발생 .

    미국 템퍼페딕 웹사이트에 게시된 기준을 적용하여 당사는 미국 템퍼씰리본사와 관계없이 자체적으로 C/S 진행해오고 있습니다.

    - 별다른 복잡한 등록절차 없이 당사의 고객관리 시스템으로 구매하신 일자를 기준으로 워런티가 적용됩니다.

    - 템퍼페딕 매트리스는 10-YR Full Replacement Warranty 적용하고 있습니다.

    (*미국 본사의 규정을 바탕으로 적용되오나, 국내와 미국의 법률조항  시스템차이로 일부 항목에 약간의 차이가 있을  있습니다.)

    - 모든 품질보증 서비스 또는 C/S서비스 제공시 배송, 방문, 설치비용 등이 발생할  있으며 전액 구매자가 부담합니다.

    [보상방법(예시)]

    - 템퍼페딕 매트리스 10-YR Full Replacement Warranty이므로 문제발생  동일한 새제품으로 교환해드립니다.

    , 사용하는 제품이 단종되었거나, 상위모델 교환 희망 , 리테일 금액의 차액만 지불하면 모델의 교환이 가능합니다.

    - 구매제품이 전시품 또는 샘플키트인 경우, 최초 구매자가 아닌 경우, 이전에 다른 소비자가 사용했던 경우, 워런티 기간이 경과된 경우는 유상처리됩니다.

    - 교체 상품의 경우 새로운 워런티 및 무상 C/S가 제공되지 않습니다.

     

    스프링 매트리스( 기타 매트리스) 워런티  C/S 경우

    - 스프링 매트리스 제품은 워런티 기준에 한하여 구매일로부터 1 무상보증되며, 구입한지 1년이 경과한 시점부터는 

    제품의 수리 혹은 교체  발생되는 비용은 고객 부담으로 처리됩니다.

    - 매트리스 특정 부분이 2인치 이상 함몰이 되거나 복원이  되는 경우

    - 매트리스 코일이나 내부 연결선이 지나치게 느슨하거나 부러진 경우

    - 매트리스 코일의 부러짐  외부로 돌출된 경우, 함몰이 되어 복원되지 않는 경우, 파운데이션 목재 또는 모듈이 부러진 경우에는 

    워런티 기준에 맞춰 C/S 제공합니다.

    - 매트리스와 파운데이션의 경우, 이상이 없을  교체가 불가능하며, 수리가 가능할 경우 수리비 전액은 고객 부담으로 처리됩니다.

    - 모든 품질보증 서비스 또는 C/S서비스 제공시 배송, 설치비용 등이 발생할  있으며 전액 구매자가 부담합니다.

    - 구매제품이 전시품 또는 샘플키트인 경우, 최초 구매자가 아닌경우, 이전에 다른 소비자가 사용했던 경우, 워런티 기간이 경과된 경우는 유상처리됩니다.

    - 교체 상품의 경우 새로운 워런티 및 무상 C/S가 제공되지 않습니다.

     

    유의하실 

    - C/S팀은 제품이 비위생적 상태에 있거나 제품의 하자가 당사의 과실이 아니라고 판단되면 수리  교환을 거부할  있습니다.

    워런티 기간 내여도 취급 부주의로 인한 제품 손상은 유상으로 처리되며, 정도에 따라 수리가 불가능할 수도 있습니다.

    임의로 제품을 분해하거나 재조립할 경우, 보증 내용에 해당되어도 수리  교체가 불가능합니다.

    제품을 교체할 경우, 동일제품으로 교체가 되며, 동일제품의 교체가 불가능할 경우 동종의 유사제품으로 교체해 드립니다.

    (유사상품의 기준은 당사가 독자적으로 정할  있습니다.)

     

    - 다음 사항들은 워런티 및 C/S 서비스 대상에 포함되지 않습니다 :

    - C/S 불가로 명기된 상품의 경우, 상품의 원단, 손잡이 찢어짐, 구멍, 녹물 및 기타 오염으로 훼손된 경우, 개인차에 의한 소음,

    제품과 사용시 부적합한 물건, 프레임이나 파운데이션 또는 전동프레임과 관련되어 발생한 하자, 오차 범위내의 제품 및 매트리스

    사이즈 차이 (3cm내외), 측정방법에 따른 사이즈 차이, 사용기간에 따른 제품의 높이(또는 형태)변화, 무리한 힘을 가하거나

    무리하게 제품을 움직이거나 접거나 구부리다가 제품이 파손된 경우, 화재, 수재 및 천재지변으로 제품이 훼손된 경우, 편안함의 선호도,

    쿠션감 또는 느낌(부드러움/단단함의 개인차이), 제품이나 커버 재료에 대하여 물리적으로 오용하거나 손상을 입히는 것 (화상, 절단, 찢어짐,

    액체 등으로 인한 손상, 얼룩 등), 소비자의 부적절한 취급방법으로 직사광선 및 온도, 습도에 의해 생긴 변화 및 결함, 당사의 제품과 관계없는

    도구 및 제품을 함께 사용하여 생긴 결함, 제품의 하자가 아닌 다른 이유에서 발생된 결함, 제품 일부 결함 시 부품의 하자

    (부품의 교체는 보증대상에 포함되지 않으며 추가적인 금액이 발생됩니다.) 제품이 놓인 바닥의 수평이 맞지 않아 생기는 소음,

    새제품의 냄새 또는 제품에서 발생할 수 있는 고유의 냄새. 플로어 모델(전시품) 또는 샘플키트이거나 제품의 최초구매자가 아닌 경우.

    다른 소비자가 이전에 구매했거나 사용했던 경우.

     

    - 미국 매트리스 사이즈는 인치로 표기되며 국내에서 사용하는 cm로 환산할 시, 오차범위가 생길 수 있습니다. (1인치 = 2.54cm) 환산 또는 측정방법에

    따라 사이즈에 관한 오차범위가 있을 수 있으며, 소재의 플렉시블한 특성으로 들어올려서 측정하는 경우에는 실제보다 1~3cm가량 작거나 크게 보일 수 있습니다.

     

    환불공지

    - 환불  반품 확인여부를 확인한 후 3 이내에 결제금액을 환불해 드립니다.

    신용카드로 결제하신 경우에는 신용카드 승인을 취소하여 결제대금이 청구되지 않게 합니다.

    (, 신용카드 결제 일자에 맞추어 대금이 청구될  있으며  경우 익월 신용카드 대금 청구시 카드사에서 환급 처리됩니다.)

    - 경우에 따라 위약금이 발생될  있으며, 위약금에 관련한 사항은 아래 내용을 참조하십시오.

     

    배송비 및 교환/반품 배송비 안내

    - 미개봉 상품에 한하며 취소/교환/반품시, 왕복 실배송비가 청구되며 배송타입에 따라 금액이 다릅니다.

    상품의 부피, 배송지역 및 무게에 의거하여 합리적인 자체 기준에 따라 배송방법이 설정됩니다.

    취소/교환/반품시, 미수령 상품인 경우에도 배송일 지정 및 물류센터 출고 후에는 왕복실배송비가 청구됩니다.

    편도 기준 : 일반택배 발송 상품의 경우 편도 10,000, 화물택배 편도 20,000~60,000, 직접배송/배송설치 (부피가 있는 매트리스 가구 등) 편도 200,000

    제주도 배송 추가배송비 안내 : 매트리스 - TXL(싱글,트윈롱) : 50,000 / D,Q(더블,) : 70,000 / EK() : 90,000 / ***가구 : 매장 배송견적문의

    (제품에 따라 배송비는 상이할 수 있음. 자세한 사항은 상품상세내용 참고 및 문의바랍니다.)

    - 택배 발송 상품의 경우 지정택배사를 통해 배송되오며, 상품 발송 이후부터는 택배사 시스템을 통해 배송추적이 가능합니다.

    - 직접배송/배송설치의 경우 전문배송센터를 통해 배송되오며, 판매중개사이트에서 자체 제공되는 배송알림은 실제 배송일과 상이합니다.

    - 배송설치시 설치당일 설치 현장의 특수성으로 발생되는 비용은 전부 고객부담이며(현장 현금지불) 원활한 배송을 위해 반드시 배송메세지에 남겨주시기 바랍니다.

    ex) 엘레베이터가 없는 2층이상의 건물, 가구가 들어가지 않는 협소한 장소, 사다리차 사용료(고객이 별도 부른 경우는 비해당), 엘레베이터 사용료, 주차비 등.

    - 커스텀 오더의 경우 커스텀오더 상세안내를 참고 바라오며 문의는 QnA 게시판을 통해 가능합니다.

     

    소비자 귀책사유로 인한 해약시 위약금

    - 주문제작형 가구인 경우

     

    1) 가구제작  커스텀오더 이전 :  제품금액의 10% 위약금으로 발생

    2) 가구제작  커스텀오더 이후 : 실손해배상

     

    - 주문제작형 이외의 가구(제품) 경우

    1) 배송 3 전까지 : 선금에서 물품대금의 5% 공제  환급

    2) 배송 1 전까지 : 선금에서 물품대금의 10% 공제  환급

    소비자분쟁해결기준 (공정거래위원회 고시 제2014-4)

     

    상품 Q&A

    상품에 대해 궁금한 점을 해결해 드립니다.

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